Política de Devolução e Reembolso

Introdução

A Picke Shop está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você aproveite sua experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para solicitar uma troca ou devolução, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com a etiqueta original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias após o recebimento do produto, conforme estipulado pela legislação brasileira.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco e forneceremos as instruções necessárias. O custo do reenvio será totalmente coberto por nós, e você receberá um código de rastreamento para acompanhar o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido. O prazo para o crédito em sua conta dependerá da política da administradora do cartão utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nas condições de troca ou devolução. Para mais detalhes, entre em contato conosco.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Funcionamento: Seg a Sex: 08 às 22hrs
Sábado aos Domingos: 08 às 14hrs
Whatsapp: +55 (11) 95862-3457
E-mail: support@pickeshop.com
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